サポート

Q. 通信は必要ですか？

問題・講義・実験・記録などの学習機能はオフラインで利用できます。App内課金の商品情報の取得、購入、購入の復元には、AppleのApp Storeへ接続するためインターネット通信が必要です。

Q. 料金はかかりますか？

問題・講義・実験・記録などの学習機能は無料です。広告はありません。旧帝大対策は、買い切りのApp内課金「生物マスター Pro」（日本のApp Storeで500円）で解放されます。

Q. Proを購入すると何が解放されますか？

旧帝大対策の全11講義と、7大学（東大・京大・北大・東北大・名大・阪大・九大）の大学別ガイドです。講義「実験条件を比較表にする」と「進め方」は購入前に読めます。

Q. 購入したのにProが解放されません。

購入時と同じApple Accountでサインインし、インターネットへ接続した状態で、「設定」→「生物マスター Pro」→「購入を復元」を選んでください。購入画面の「購入を復元」からも実行できます。復元後も解放されない場合は、アプリを一度終了して開き直し、改善しなければ下記のメールアドレスへご連絡ください。

Q. 返金はできますか？

App内課金の決済と返金はAppleが処理します。返金の申請や状況確認は、Appleの購入履歴またはAppleサポートからお手続きください。開発者が直接返金処理を行うことはできません。

Q. アカウント登録は必要ですか？

いいえ。登録やログインをしなくても、インストール直後から使えます。Proの購入・復元もApple Accountで行うため、本アプリへの登録は不要です。

Q. 対応している端末は？

iPhone と iPad の両方に対応しています（iOS / iPadOS 18.0 以降）。

Q. 学習の記録はどこに保存されますか？

解答履歴・成績・ブックマーク・実験のメモなどは、お使いの端末内にのみ保存されます。本アプリが外部へ送信することはありません（端末全体のバックアップは OS の機能として作成されます）。アプリを削除すると記録も消えます。

Q. 別の端末に記録を引き継げますか？

記録は各端末内に保存されるため、別の端末へ自動では同期されません。端末全体のバックアップ（iCloud・パソコン）から復元した場合は、通常は引き継がれます。

Q. 成績をリセットしたいときは？

「設定」→「データ」→「成績・ブックマークをリセット」を選んでください。リセットすると、生物基礎と生物の両方の解答履歴・成績の推移・ブックマーク・講義の理解度チェック・実験のメモが削除されます。

Q. 生物基礎と生物はどう切りかえますか？

ホーム画面の上部で「生物基礎／生物」を切りかえると、章・問題・検索・成績がその科目に絞られます。

Q. 対応範囲は？

高校「生物基礎」の全範囲（生物の特徴／遺伝子とそのはたらき／ヒトの体内環境の維持／生物の多様性と生態系）63分野と、専門科目「生物」の第1編から第5編までの全範囲24章89分野に対応しています。問題は全1518問（生物基礎628問、生物890問）で、それぞれ定期テスト対策と共通テスト対策の2つのモードを収録しています。